Bg 20/09/2024 Savoie (73)

Ressenti positif

Assez simple dans l'ensemble

J'ai fait mon dossier de retraite avec France Services.
Simple pour l'ensemble des caisses sauf pour la retraite des fonctionnaires.
Plus compliqué à les avoir et pas assez de renseignements pour finaliser le dossier. Mais on a pu en venir à bout et le paiement de la retraite s est fait dans les temps.
Sincères salutations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Bg, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. 

Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées malgré les difficultés rencontrées avec la retraite des fonctionnaires. 

Effectivement, nos partenaires des Maisons France Services peuvent également vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Bien à vous,
Valérie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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Réponse du service ANCT

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre dossier de retraite.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité globalement de manière satisfaisante et que le paiement de votre retraite a été effectué.
Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant la complexité de la retraite des fonctionnaires et l'insuffisance des renseignements.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable retraite.

Nous espérons vous revoir prochainement dans une France services.

Bien cordialement,
Valentin Belin, pour le programme France services (ANCT)
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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