Prise de rendez-vous fantôme

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est un service qui n'en est pas un : la prise de rendez-vous pour l'ambassade de France à Quito, Équateur.
Ce service est fictif. De temps en temps, ils mettent en ligne un créneau pour une date en train de passer. On est le 4, il est 10 heures ? Oh, apparait un créneau ! C'est le 4 pour 10 h!
Je ne sais même pas pourquoi j'écris, personne ne lira ces lignes. Je n'ai pas foi en l'administration concernée, et à vrai dire, j'ai l'impression qu'elle n'existe pas.
Troov, téléphone, mail, rien.

Dépité le 20/09/2024 à 34500 Béziers

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Equateur

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous à l'ambassade de France à Quito.

Nous recommandons aux usagers de consulter régulièrement le système de prise de rendez-vous. Actuellement, des créneaux sont disponibles à partir du mardi 1er octobre. 

Pour les situations d’urgence d’ordre médical, professionnel ou humanitaire, nous vous invitons à communiquer directement avec le consulat et à fournir les justificatifs adéquats afin d’envisager des alternatives disponibles.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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