Jamais reçu de Ceam d'ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience similaire à celle déjà décrite.
Toujours aucune autre possibilité de vous joindre depuis l'étranger via mail... C'est quand même absolument hallucinant, à l'ère du net, il faut aller à la poste comme au dernier millénaire.
Sur le téléphone de la CARSAT de Toulouse, le forfait est craqué avant que votre disque ait terminé de tout décliner....
Franchement très décevant.
Sur "ameli" on lit éternellement ceci : Votre demande de CEAM ne peut pas être prise en compte car le service est momentanément indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
Quel dépit.

Papu le 19/09/2024 - Barbade

Posté par La personne concernée

18 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service CNAM

Bonjour Papu,

Il m’est difficile d’identifier la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) car, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers des assurés sur ce canal. Il convient donc de faire un point avec votre caisse.

Pour contacter l'Assurance Maladie depuis l'étranger, vous pouvez composer le numéro +33 184 90 36 46, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (heure de Paris). Il est conseillé d'utiliser un téléphone fixe ou un portable étranger pour maximiser vos chances de succès.

Nous prenons en considération votre remarque et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 20/09/2024

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