Bonjour JASON¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.
Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.
De plus, selon certains créneaux horaires, il est possible que le site soit subisse des ralentissements, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).
Si le blocage persiste, merci de nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant des captures d’écran.
Nous espérons que votre situation s'est améliorée.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/09/2024
