Je n'arrive pas à me connecter pour renouveler ma carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je n’ arrive pas à me connecter pour faire une demande de renouvellement de ma carte de séjour de 10 ans et pour changer mon adresse e mail car je n ai plus accès, j ai contacté l'ANTS et j'ai pris un rdv a la préfecture de Rouen mais toujours la même réponse il faut patienter, on va vous contacter, ça fait + 1 mois d attente.
Je peux pas déposer ni dossier ni rien du tous il reste 3 semaines à l'expiration de mon titre de séjour et je sais pas à qui m'adresser sachant que je travaille et mon employeur me demande au moins un récépissé sinon il va me licencier.