Bonjour Highpower,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés d'accès à notre site.
Vous nous faites part d’un blocage lors de la réalisation d’une pré-demande de carte nationale d’identité.
Effectivement, suite à un incident technique, le site a rencontré des dysfonctionnements.
Nous vous informons que notre site est à nouveau opérationnel et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.
À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Si vous rencontrez un nouveau blocage, nous vous invitons à nous écrire via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant le lien et des captures d’écran.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2024
