On cache vos droits ou incompétence ? c'est déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est étonnant de voir que j'avais le droit à la prime d'activité depuis presque un an, or j'avais reçu un courrier de la CAF "m'informant que je n'ai plus le droit à la prime", prime que je ne recevais absolument pas. En tant qu'alternante vivant seule, cela est très déplorable...

Onika L. le 18/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant vos droits à la prime d'activité. Nous sommes désolés pour cette situation.
En tant qu'alternante vivant seule, vous avez la possibilité de percevoir la Prime d'activité même si des informations contradictoires vous ont été communiquées. Les conditions pour y avoir droit sont précises et dépendent de votre situation exacte.
Pour estimer le montant auquel vous êtes éligible, nous vous conseillons d'utiliser le simulateur disponible sur notre site www.caf.fr. Vous pouvez également y trouver des informations détaillées sur les démarches à suivre pour faire valoir vos droits.
Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

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