Renouvellement titre de séjour 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai décidé de vous faire un retour car je trouve ça plus que honteux ! Je suis Française d'origine, mon conjoint est Marocain, il y a maintenant plus d'u an, j'ai aidé mon conjoint à faire son dossier de renouvellement de titre de séjour, il travaillait et en avait donc besoin pour poursuivre son travail. Nous avons attendu 1 mois après envoi du dossier, depuis, plus rien, plus de nouvelle, plus de réponse téléphonique, car votre service téléphonique ne répond jamais, pourtant, je me levais parfois pendant des semaines entières à l'heure d'ouverture du service et j'appelais sans relâche jusqu'à la fermeture. Alors j'aimerais comprendre comment c'est possible. Mais après 6 mois d'attente, la PAF a contrôlé mon conjoint, c'est là où ils nous ont appris que sa carte était prête dans une autre préfecture, il est allé à l'endroit que les policier lui ont dit, mais à son grand désespoir, ils lui ont annoncé qu'ils avaient envoyé sa carte dans le Nord. Une fois revenue, j'ai essayé de vous contacter, mais toujours pas de réponse. Refaire un dossier nous bloque, car si sa carte est prête, il ne peut pas en refaire une, ce qui est logique ! 1 an sans pouvoir travailler, 1 an bloqué à essayer tant bien que mal de récupérer ses papiers alors que ça fait plus de 10 ans qu'il est sur le territoire français. C'est en train de nous pourrir la vie a nous mais aussi à toutes les personnes dans le même état que nous.