Bonjour Solsbury,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas répondu à vos attentes.
Vous nous faites part d’un dysfonctionnement lors de votre déclaration de cession.
Il peut arriver que des problèmes techniques ou des opérations de maintenance affectent nos services, et nous mettons tout en œuvre pour les résoudre rapidement.
Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
- Descriptif du moment précis du blocage ;
- Des captures écran de chaque étape ;
- Le n° d'immatriculation de votre véhicule
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/10/2024
