Demande d'extrait de casier judiciaire n°3

Ressenti de l'usager : Négatif

15/09/2024: J'ai besoin d'un extrait n°3. Sans France connect. Tout va bien au départ: pré-demande, réponse de prise en compte, demande de confirmation, réponse de ma part. A la fin, un code CAPTCHA doit s'afficher. Je dois le recopier. Mais pas de code CAPTCHA. Un dessin avec un haut-parleur. Cliquer pour entendre le code CAPTCHA. Pas de son. Demande bloquée. Je ne peux pas obtenir mon extrait n°3.

Pelin le 16/09/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour X,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée et qu’un de nos collaborateurs a pu vous renseigner, si vous avez pris contact avec nous par courrier, courriel ou téléphone. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :

Nom de famille :

Nom d'usage (s'il y a lieu) :

Prénom :

Date et lieu de naissance :

Adresse postale :

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 01/10/2024

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