Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.
Lorsque sur le compte ANTS , vous constatez que la demande de permis est à l’état de « Vérification photo et signature », cela signifie que la demande en ligne est en attente de l'envoi et de la réception par le CTN du formulaire photo et signature papier. Il s’agit d’une première étape pour vérifier la conformité de la photo et de la signature.
Cette formalité est indispensable pour que la demande soit analysée.
Vous pouvez imprimer ce formulaire depuis le compte ANTS en consultant votre demande en ligne.
Si vous avez envoyé ce formulaire depuis plus de 15 jours ouvrés et que votre demande en ligne est toujours à l’état « Vérification photo et signature », je vous invite à imprimer un nouvel exemplaire du talon photo signature et à l’envoyer à nouveau complété (avec photo) à l’adresse indiquée.
Toutefois, afin de garantir le bon traitement du dossier, merci d’envoyer le formulaire en lettre simple (ne pas envoyer en courrier recommandé) et sans ajouter aucun autre courrier ou justificatif.
Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/10/2024
