Mais quand cela finira-t-il ?

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est quand même affolant ! Vous me faites remplir un formulaire papier me demandant des informations.

Vous me contactez par email pour me demander des informations supplémentaires par email (date et lieu de naissance) alors que vous auriez pu les demander sur le formulaire papier, puis vous me recontactez une deuxième fois par email pour me redemander des informations que j’ai déjà fournies sur le formulaire papier !

Et quand je me connecte pour vous les fournir, "l’espace mon compte est momentanément indisponible". On croit rêver !
À quand remonte la dernière fois que votre compte Amazon, Google, Netflix… était "momentanément indisponible" ?

Quand 24h plus tard le service est enfin à nouveau disponible, je dois faire face à un parcours du combattant durant lequel on me demande de re-re-re-fournir des informations que je vous ai déjà données.

Je dois fournir chaque mois à mon locataire des quittances de loyer. A quoi bon s’il faut ensuite que je vous refournisse ces informations moi-même ? Ce n’est quand même pas à moi d’aider mon locataire à obtenir vos aides ?!

Il n’y a bien que des fonctionnaires pour penser que l’on a du temps à perdre avec ça.

Stop à ce voyage en absurde !