Impossible de contacter le registre national des copropriétés

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons acheté une maison en copropriété en février 2024, et depuis, nous ne parvenons pas à inscrire le nom du syndic et à mettre à jour notre copropriété au répertoire.

Tous nos mails, sauf un, restent sans réponse. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est gentil de mettre des obligations de s'inscrire, mais si vous n'êtes pas capables de prendre les inscriptions des gens qui souhaitent être en règle...

Sylvain le 15/09/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous avons rencontré des incidents techniques sur le formulaire de contact qui ont empêché le dépôt de demandes. Nous sommes conscients des désagréments que vous avez pu rencontrer et vous prions de nous en excuser. Le formulaire fonctionne désormais normalement. Si vous rencontrez de nouveau des difficultés d'accès, une adresse générique a été mise en place pour expliciter vos difficultés de connexion.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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