Renouvellement de titre de séjour sous-préfecture du Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais plus vers qui me tourner, ni quoi faire. Cela fait des mois que je tente désespérément d'obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de mon titre de séjour à la sous-préfecture du Raincy, et c'est une véritable épreuve.

Le vendredi 13 septembre, j'ai littéralement passé toute la journée à actualiser la page de prise de rendez-vous, en espérant enfin voir apparaître des créneaux. J'ai attendu des heures, stressé, épuisé, et quand les rendez-vous ont enfin été publiés à 18h49, j'étais soulagé. Mais cette lueur d’espoir s'est éteinte aussi vite : le site m'a dit que mon numéro AGDREF n'était pas valide, alors qu’il l’est.

J'ai tout documenté avec des captures d’écran, mais cela ne change rien à mon désarroi.

Aujourd'hui, nous sommes le 15 septembre, mon titre de séjour expire et mon employeur m'a suspendu. J'ai tout perdu à cause d'un système qui dysfonctionne totalement. Aucun appel n’aboutit, je ne peux pas me déplacer sans rendez-vous, et je me sens abandonné par un service qui devrait être là pour nous aider, pas nous enfoncer encore plus dans l’angoisse.

Je suis épuisé, stressé, et à bout. Cette situation est tout simplement inhumaine. J'espère que mon message sera pris en compte, mais au fond, je n'ai même plus d'espoir tellement je suis déçu et révolté.

desespoir le 14/09/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle.

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante :

"sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé. et en m'indiquant le jour et l'heure de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

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