Pièces justificatives

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis maintenant trois jours, il m'est impossible de remettre mes documents pour mon dossier et valider ma demande d'allocations.

Le site est momentanément indisponible en continue. C'est une honte pour un service comme celui-ci quand nous dépendons de ce dernier.

Je suis inscrit depuis le 4 septembre et je ne peux toujours rien faire.

Merci

Evil le 14/09/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la DROME

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour soumettre vos documents sur notre site.
Nous confirmons qu'un problème technique empêche la transmission en ligne de certaines demandes d'allocation.
Pour y remédier, vous pouvez transmettre vos documents par courrier, courriel, ou les déposer auprès de l'un de partenaires d'accueil.

Nous vous conseillons cette dernière solution pour plus de rapidité dans le traitement de votre dossier.

Vous dites être domicilié sur Tain. Nous avons un partenaire d'accueil Caf sur Tain, situé au sein de la France Service, dont voici les coordonnées : 

Quai Arthur Rostaing
26600 Tain l'Hermitage

04 75 07 07 50

Horaires d'ouverture ici : 

France services | Bienvenue sur Caf.fr

Dans l'attente de la résolution de ce problème technique sur notre site caf.fr, vous pouvez vous rendre dans cette France Services, où l'un de nos partenaires pourra contacter notre référent gérant les demandes Caf, et prendre en considération la transmission de vos documents.


Nous sommes conscients des désagréments que cela peut entraîner et nous travaillons activement pour résoudre ce problème au plus vite.


Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 62 % et vérifiée par un agent.

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