Traitement inhumain

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’arrive pas à obtenir un rendez-vous en ligne sur le site de la sous-préfecture d'Aix-en-Provence. La prise de rendez-vous en ligne est complètement une blague. Les créneaux ne sont disponibles sur le site que pour 3 secondes. Si vous l’avez raté par angoisse, aucun créneau ne sera disponible après, pour encore 2 semaines d’attente. Personne ne répond au téléphone, personne ne traite ton problème par e-mail. Oui, de toute façon, ce n’est pas le personnel qui travaille dans la sous-préfecture qui va subir les conséquences de traumatisme, du problème de santé avec plusieurs mois de nuits sans sommeil, de perte d’emploi et revenus….
C’est autrui qui subit. Comme le dit ce vieux proverbe classique : "Construire son bonheur sur la douleur des autres." La société humaine est extrêmement violente, qui n’a aucun pitié et bienveillance envers autrui. Quelle tristesse. Je suis une personne qui aime travailler, le travail est une religion pour moi. Actuellement, je suis docteur en droit, puis en train de trouver un emploi public. Je travaille activement avec mes collègues académiciens sur le sujet scientifique, cela m’exige une concentration extrême pendant mes recherches. Malheureusement, ce problème de titre de séjour me bloque sur des étapes suivantes. Je risque de perdre mon emploi, mon revenu et ma santé mentale ici en France, surtout en tant qu’étrangère seule ici, il n’y a pas de service de solidarité pour soutenir les étrangers qui rencontrent des difficultés sur le territoire. Nous sommes les victimes du service public français. Les valeurs d‘égalité, fraternité et liberté, me semble-t-il, sont bien violées par les services inhumains fournis par la préfecture.
Je vous écris à 3h du matin, parce que je souffre, angoisse et tristesse.



Xxx le 29/10/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos préoccupations concernant la prise de rendez-vous en ligne à la sous-préfecture d'Aix-en-Provence, et sommes désolé pour les difficultés que vous rencontrez. 

Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de visiter régulièrement le site, notamment durant les heures creuses où des créneaux peuvent être libérés. Nous vous invitons également à consulter d'autres pages d'informations gouvernementales qui offrent une assistance complémentaire pour les démarches administratives. 

Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous apprécions votre patience et votre compréhension durant cette période.

Merci de nous avoir fait part de votre situation.

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?