CAF18_Pass Sport 29/10/2024 Cher (18)

Ressenti négatif

Pass sport retard caf perte droit

La CAF m'a ouvert le droit à l'ARS d'août 2024 pour mes 2 enfants âgés de 7 et 15 ans avec 10 jours de retard. De ce fait je ne suis pas connu du dispositif de Pass Sport, je perds 100 Euros. J'ai contacté par 3 fois l'adresse courriel du service pass sport (www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question?modalOpened=1) et je n'ai même pas un accusé de réception de ma réclamation.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous invitons à réitérer votre demande.  

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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