Problématiques GNR Agri

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Je tiens à féliciter les PAE et Direction régionale des douanes et droits indirects de Poitiers, La Rochelle et tout particulièrement Bordeaux pour leur accueil, écoute, professionnalisme et accompagnement.
En effet, pour intervenir sur le sujet du GNR Agri sur plusieurs régions, vous êtes les seuls à offrir un réel accompagnement, que ce soit en amont avec l'envoi des textes et documents officiels par mail ou en aval avec les guides d'utilisations, les messages explicatifs, l'organisation d'un webinaire et les réponses à nos questions par téléphone, le tout avec bienveillance.
C'est un vrai plaisir de pouvoir échanger avec des personnes compétentes et avec le sourire dans une démarche positive et constructive.

Directeur Opérationnel Filiales Carburants le 17/09/2024 à 56100 Lorient

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Pôle d'action économique PAE Poitiers

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.

Cordialement,
Laurence, pour Direction régionale DR Poitiers
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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Réponse du service Direction régionale des douanes Bordeaux

Bonjour Directeur Opérationnel Filiales Carburants,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre direction régionale.
Vous soulignez dans votre message la qualité de l’accueil et le professionnalisme des agents du PAE de Bordeaux, saluant le réel accompagnement dont vous avez pu bénéficier à cette occasion.
C’est avec grand plaisir que votre témoignage de satisfaction leur sera communiqué.
Soyez assuré que tout sera mis en œuvre pour maintenir cette qualité de service.

Cordialement,
Pierre, pour Direction régionale DR Bordeaux
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

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