Résiliation chaine TV

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à vous remercier sincèrement pour avoir répondu si rapidement à mon mail et pour l’aide que vous nous avez apportée. Je suis vraiment satisfaite et surtout soulagée d’avoir pu aider mes parents grâce à votre soutien. Cela faisait 6 mois que je me battais contre cette chaine TV pour faire valoir mes droits pour résilier un abonnement où je n’étais plus engagée ! Même avec lettre de résiliation avec accusé de réception, la chaine continuait de prélever, et sans votre intervention, je n’y serais jamais arrivée.
Encore une fois, merci pour votre disponibilité et votre efficacité.