Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Signalement à Signal Conso
Ressenti de l'usager : Positif
Suite à l'achat d'un produit défectueux en ligne ( une plateforme bien connue), impossible d'obtenir un remboursement contre retour.
Grâce à Signal Conso, les choses ont bougé en ma faveur et j'ai fini par obtenir gain de cause.
Un conseil : face aux géants du e-commerce, ne vous laissez pas faire. Même si votre achat est peu onéreux, le consommateur a des droits que ces plateformes et vendeurs tiers refusent d'appliquer. Signalez toutes transgression à Signal Conso, afin que ces pratiques cessent.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?