Bonjour,
Merci pour votre message concernant les difficultés rencontrées pour joindre le bureau des droits à conduire. Je ne connais pas le contexte qui fait que vous n'êtes plus en possession de votre permis de conduire.
Pour récupérer votre permis de conduire perdu ou endommagé, un nouveau permis peut être demandé sur le site de l'ANTS. Une fois votre demande validée, le permis est produit et expédié par La Poste en Lettre expert.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé et vous disposez de 15 jours pour récupérer votre courrier. Une procuration postale peut également être donnée à une tierce personne afin qu'elle récupère le permis à votre place.
Vous pouvez contacter le point d'accueil numérique qui pourra peut-être vous apporter une information sur votre situation. Voici son mail : pref-informations-public@puy-de-dome.gouv.fr ou par téléphone au 04 73 98 63 48.
Votre situation mérite toute notre attention et nous espérons qu'une solution rapide sera trouvée.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 23/09/2024
