GALERE POUR ENREGISTRER UN DON DE VEHICULE

Bonjour INUTILE ALORS !,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accessibilité des services publics pour les personnes moins à l'aise avec l’outil informatique et nous en sommes désolés.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour déclarer le don de votre véhicule.

Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site ANTS.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Cependant, en cas de blocage pour réaliser la démarche via la procédure classique "Vendre ou donner votre véhicule", sachez qu'une démarche complémentaire est disponible sur notre site ANTS.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, rubrique "Autres démarches en ligne", catégorie « Faire une autre demande » et sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure : je vends ou je donne mon véhicule ».

Pour votre information, cette démarche est accessible uniquement en se connectant par France Connect.

Ainsi, vous pourrez transmettre votre demande au service instructeur et fournir la copie de la déclaration de cession.

En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

• Liste des points numériques en cliquant ICI 
• Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) afin de vous guider dans vos démarches.

Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos outils en ligne pour les rendre plus accessibles et intuitifs. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.