Renouvellement titre de séjour par internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande a été faite sur le site dans les temps mon dossier a été validé le 09/04 depuis plus de nouvelle aucun retour pas de récépissé pas de titre de séjour aucun moyen de savoir où en est mon dossier. La préfecture répond que ce n'est pas elle qui s'occupe du dossier. Que faire ? Je suis à ce jour 11/09 sans papiers du fait de ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Si votre dossier a été validé, une attestation de décision favorable a dû être mise à votre disposition dans votre espace personnel ANEF.

Nous vous invitons à vous connecter et à consulter les documents disponibles dans cet espace. Si vous avez bien reçu cette attestation, votre carte d séjour a peut-être été fabriquée, vous pouvez prendre un rendez-vous "remise de titre" pour le vérifier auprès de nos services : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/3823/

Nous espérons que ces informations vous auront été utiles.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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