Extrait de casier Judiciaire en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout parait simple sauf que rien ne fonctionne :
Je suis né en Algérie, en 1957 soit dans un DEPARTEMENT FRANCAIS donc en France; je dois quand même mettre Algérie.
Lorsque je valide , je reçois rapidement le courriel pour récupérer mon document : le lien envoyé s'ouvre sur une page blanche, vide, rien.
Ma fille à fait la même démarche, elle est née à Toulouse,.
Même résultat.
Je recommence une nième fois et là, le pays de résidence,France , saisi dans la liste déroulante est considéré incompatible avec mon lieu de naissance!!!
Désespérant

BL le 17/09/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée et qu’un de nos collaborateurs a pu vous renseigner, si vous avez pris contact avec nous par courrier, courriel ou téléphone. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :
Nom de famille :
Nom d'usage (s'il y a lieu) :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse postale :
Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

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