Bonjour etienne,
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Nous avons pris note de vos difficultés pour changer l'adresse de votre carte grise.
Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS.
Pour accéder à la téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».
En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 01/10/2024
