Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.
En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et nous sommes navrés pour les défauts de traitement dont vous nous faites part.
Nous ne pouvons malheureusement pas nous engager sur des délais de traitement qui dépendent de la nature et la complexité de votre dossier.
Nous vous invitons à poser une réclamation via votre espace personnel ou demander un Rendez-vous téléphonique afin de bénéficier d'un entretien avec l'un de nos conseillers.
Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 19/09/2024
