Changement de carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Quelques difficultés à "apprivoiser" le site, toutefois, les explications et le suivi de la démarche se sont bien déroulés.
Petit regret, les vendeurs ayant oublié qu'ils étaient co-titulaires, une signature était manquante mais j'aurais dû être plus vigilante. Un retard
s'en est suivi...J'ai roulé avec la peur au ventre, une journée (certificat provisoire dépassé). En effet, je ne pouvais pas finaliser ma démarche par le paiement du certificat. J'essaierai de me rappeler de cette expérience dans l'avenir.

Caramelle le 16/09/2024 - Finistère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Caramelle,

Merci pour votre témoignage. 

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction lors de votre demande de carte grise.

Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous continuerons de travailler pour rendre les démarches administratives les plus accessibles possible.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/09/2024

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