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Ressenti de l'usager : Négatif

Personne ne répond jamais a ce numero
Âgée de 76 ans, pas de competences internet, pas de possibilite de me deplacer
Je demande la mensualisation à la taxe foncière

76ans le 16/12/2021 - Loiret

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre nos services.

Nous vous conseillons de renouveler votre appel au 0809 401 401 et, afin d’être mise en relation avec agent plus facilement, d’opérer les choix successifs suivants lorsque vous accédez au serveur vocal :
- choix 2 : Votre demande porte sur le paiement de vos taxes foncières, votre taxe d’habitation ou cotisation foncière des entreprises,
- puis choix 3 : Votre appel concerne le prélèvement mensuel ou le prélèvement à l'échéance de vos impôts locaux,
- et enfin choix 4 : Vous ne disposez pas d'un accès à Internet, ou bien vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre démarche en ligne.

Soyez assurée de notre implication quotidienne pour améliorer l’ensemble de nos canaux de contact.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP

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