Demande de création de permis AM

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au nouvel arrêté du 27 février 2024 modifiant l’arrêté du 8 novembre 2012 fixant les conditions d’obtention du brevet de sécurité routière correspondant à la catégorie AM du permis de conduire, j'ai demandé la fabrication du permis AM pour mon fils ayant obtenu son attestation initiale de fin de conduite accompagnée (AFFI) le 21/12/2021.
Malgré transmission de l'arrêté, de documents, de lettres explicatives et d'attestation sur l'honneur, le service instructeur refuse la demande...
Plusieurs appels ont été faits, les personnes de l'ANTS me confirment que mon enfant est dans ses droits mais qu'ils ne peuvent pas intervenir, seul le service instructeur, non-joignable, est valideur.
Cette demande de création est sollicitée afin d'assurer le véhicule.
Nous tournons en rond depuis des mois, car l'ANTS demande l'attestation de fin de pratique AM, qui ne peut être validée par mon auto-école car non agréé voiturette, et ne peut pas être validée par une autre auto-école car non-signataire de l'attestation AFFI.
Quoi faire, payer un nouveau permis car l'administration française n'est pas capable de lire et appliquer un arrêté ?