REMBOURSEMENT AL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis étudiante et je ne comprends pas, je n'ai toujours pas reçu mon allocation du mois de mai 2024 (nous sommes le 10 septembre !), malgré plusieurs appels et plusieurs mails (environ 20) où les personnes de la CAF se contredisent, une fois j'y ai droit, et une autre fois non, elles me disent que je n'y ai pas droit car j'ai quitté mon logement le 19 mai. Or j'ai payé la totalité de mon loyer à ma propriétaire. Je vous ai fourni 2 fois la quittance de loyer que vous m'avez demandée, prouvant que j'ai réglé la totalité de mon loyer pour le mois de mai 2024, en effet la propriétaire ne m'en a pas fait cadeau.
De plus sur le site de la CAF, j'ai trouvé un article disant bien que j'y ai droit étant donné que, je me répète, la totalité du loyer a été payée. Le voici :
Versement des prestations
Le versement des aides aux logements n’est pas proratisé selon le nombre de jours de location. Par exemple, si vous payez votre loyer jusqu’au 25 juin, vous n’aurez pas le droit aux Apl (ou Alf, Als) pour l’ensemble du mois de juin. Seul le paiement de ce loyer pour le mois entier permet le versement d’une aide au logement au titre du mois du déménagement.