ARIPA UNE HONTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Même vécu, je ne reçois jamais les pensions à la même date et en fin de mois, alors que mon ex est prélevé le 1er. De plus, pour la mise en place j'avais fait la demande le 1er janvier 2023, j'ai eu le premier paiement le 28 février 2024 !
En outre, mon conjoint lui, qui a toujours payé la pension à son ex, a eu un échéancier avec des saisie sur salaire alors qu'il n'a aucune dette ! Cela fait 3 mois maintenant que l'on a des saisies alors que l'on avait envoyé 2 fois les documents de mise en place d'intermédiation, et que l'on nous dit ne jamais l'avoir fait. Du coup, on a envoyé 3 courriers recommandés avec accusé de réception avec toutes les preuves des paiements, et lorsque l'on appelle, on nous répond toujours que l'on n'a pas fait le nécessaire, alors que c'est l'Aripa qui ne traite pas notre dossier. Et autant vous dire qu'en août, on nous a carrément dit de ne plus rappeler avant le 8 septembre, c'est une honte, un préjudice moral et financier. Quand on dit que l'on va déposer plainte, on nous répond :" allez-y madame" genre : "je n'en ai rien à faire et je ne vous passerai pas de supérieur". Inadmissible, à ce jour impossible de les joindre, on nous coupe carrément l'appel.