Renouvellement du titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué ma demande de renouvellement de mon titre de séjour étudiant sur le site de l'ANEF le 04 juillet 2024, mon titre expirant le 14 septembre 2024. Je réside à Aix-en-Provence.
Depuis trois semaines, je relance quasiment chaque jour la préfecture des Bouches-du-Rhône, l'ANEF et la sous-préfecture d'Aix-en-Provence par mail et au téléphone, le service client me signale ne pouvant rien faire pour moi.
J'ai enfin pu avoir l'ANEF au téléphone qui me signale que mon dossier est en instruction à la sous-préfecture d'Aix-en-Provence. Mon titre est à 4 jours d'expiration. Mon stage de fin d'études se termine le 27 septembre 2024, mon entreprise sera obligée de suspendre mon stage et la date prévue de ma soutenance en octobre est comprise, tout comme le travail que je devais commencer a priori fin octobre.
Je me suis rendu physiquement à la sous-préfecture d'Aix-en-Provence, malheureusement, l’accueil est fermé au public, aucun moyen si ce n'est ceux d’usage (mail, téléphone).
Je risque de tout perdre, pourtant j'ai effectué ma demande dans les temps, tel que prescrit dans le compte de l'ANEF.
La dernière solution qu'il me reste est peut être de prendre un avocat pour faire valoir mes droits, puisque dans quelques jours je tombe en situation irrégulière.

ENV le 15/09/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre situation et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la démarche de renouvellement de votre titre de séjour étudiant.

Nous avons instruits en priorité les demandes de titre de séjour étudiants mais du fait de problèmes de personnel , nous avons eu du retard.

La situation s'est  désormais normalisée et j'espère que votre demande a bien été traitée.

Si ce n'est toujours pas le cas, je vous invite à contacter téléphoniquement la sous-préfecture pour signaler votre situation 
 Merci de votre compréhension et de votre patience.

 

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

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