Kari 15/09/2024 Moselle (57)

Ressenti neutre

Demande de Rsa

J'étais en longue maladie, la CPAM décidant d'arrêter ma prise en charge sans me prévenir de quelque façon que ce soit, on me dit que comme cela fait 3 ans, c'est comme ça. Mon problème de santé n'est toujours pas résolu, je fais donc une demande de Rsa car je n'ai plus aucune ressource. A ce jour, toujours aucune nouvelle de ma demande, mon dernier paiement de la CPAM date de juillet. Comment peut-on laisser les gens dans des situations comme celle-ci ? Je vais vous laisser un second message par rapport à la CPAM. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MOSELLE

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre situation préoccupante. Nous comprenons les difficultés engendrées par l'arrêt de votre indemnisation par la CPAM et l'absence de réponse concernant votre demande de RSA.
Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec votre CPAM pour faire le point sur votre dossier. En cas de désaccord persistants, des réclamations peuvent être faites via le site ameli.fr, rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours". Pour votre demande de RSA, n'hésitez pas à vérifier régulièrement son statut sur votre espace paersonnel. Vous pouvez aussi nous contacter au 3230 et demander à ce que votre demande soit traitée en priorité. Compte tenu du caractère urgent de votre situation, nous accéderons à votre demande et serons en mesure de demander le traitement prioritaire de votre demande si votre dossier est complet.
Nous espérons que ces démarches vous permettront de régulariser votre situation. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.

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