Bonjour Exylum8,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la réalisation de votre demande de permis de conduire.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service public.
Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Sachez que si vous rencontrez des difficultés à réaliser votre démarche en ligne ou si vous n’avez pas d’accès à internet, nous vous informons que des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans de nombreuses communes. Vous pouvez y bénéficier d’un accompagnement personnalisé (présence de médiateurs numériques sur place).
Vous pouvez consulter la liste des points numériques : Points d'accueil numériques - Démarches ministère de l'intérieur (interieur.gouv.fr).
Pour connaître la liste des pièces à fournir lors de la demande en ligne, rendez-vous sur : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact/pieces-du-dossier.
De plus, en cas de besoin, vous pouvez nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers). Ainsi, nos équipes se chargeront de vous aider à réaliser votre demande en ligne.
Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/10/2024
