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Inadmissible...
Ressenti de l'usager : Négatif
Cela fait maintenant plusieurs semaines que je tente de joindre le bureau de l'admission au séjour de la Préfecture de Lille, en vain. J'en viens sérieusement à douter qu'il existe une permanence téléphonique. Chaque appel aboutit directement à une boîte vocale, sans suivi possible.
Face à cette impasse, j'ai tenté de les contacter par mail, mais les résultats sont tout aussi décevants. Soit je reçois des réponses à côté du sujet, soit ils restent sans réponse. Ce manque flagrant de communication et d'assistance est inacceptable, surtout pour un service aussi crucial.
Les délais de traitement et de retour de la Préfecture de Lille en matière de titre de séjour sont non seulement démesurés (7 mois que l'on attend), mais ils mettent également en péril la vie des personnes concernées : étrangers et Français. Dans mon cas, mon conjoint, père de famille, cumule un CDI et un CDD, tout en ayant un crédit en cours. Étant encore étudiante, il est notre unique source de revenus. Comment faire si, faute de titre de séjour, il ne peut plus travailler ? Qui nous aidera à payer le loyer, les charges, les frais de scolarité ou encore le crédit ?
Cette situation nous plonge dans une véritable précarité financière et met également ses employeurs dans une position délicate.
Outre les mails et le numéro, la seule alternative qui nous a été donnée est le renouvellement du récépissé, qui met minimum un mois à se faire...
Les étrangers qui travaillent en France, en plus de contribuer à l'économie par le biais de leurs impôts, doivent également payer des frais de timbre fiscal lors du renouvellement de leur titre. Dans ces conditions, il est légitime d'attendre un service public de qualité, avec des délais raisonnables et une communication adéquate. Il est question de respect pour des personnes qui participent activement à la vie économique et sociale du pays.
Posez-vous des questions, embauchez du personnel si nécessaire !
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