Page bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Oui Bonjour, j'ai subi la même souci que certains, lorsque je veux accéder au service public, il y a un message qui me dit que donc la page est bloquée, que je ne peux pas accéder me propose un numéro. Très long hein ? Plusieurs chiffres que je dois transmettre au service public, les contacter pour pouvoir débloquer, mais je ne sais pas comment. Déjà activer ? Un contact avec le service public. Que dois-je faire ? Merci. Je dois prendre rendez-vous. Je dois prendre un rendez-vous pour la sous-préfecture pour un nouvelle membre de carte de résidence. Merci.

Lamifa le 13/09/2024 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre connexion aux services publics en ligne. Nous en sommes désolés.
Pour un renouvellement de carte de résident de 10 ans, vous devez faire votre demande sur ANEF : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/

Il n'est pas utile de prendre un rendez-vous.

Nous espérons que ces informations vous auront été utiles.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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