Délai un an et demi déjà pour le renouvellement de titre de séjour de ma mère

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le dépôt de demande du dossier le 17 avril 2023, ma mère maintenant voit son temps d'attente atteint bien un an et demi. Sur ANEF, la progression reste toujours "en instruction" depuis le mois mai 2023.
Même si nous sommes une famille zen et patiente, cette longueur de délai nous paraît quand même excessive, surtout sans aucune interlocution disponible pour nous permettre de connaitre la situation. Lorsque nous nous rendons à la préfecture, les agents de sécurité nous fournissent des informations, mais ils ne sont pas habilités à donner des informations juridiquement valides et leur connaissance de la complexité du sujet administratif n'est pas reconnue par les agents administratifs. Par conséquent, ces informations sont facilement rejetées par les services administratifs et n'ont aucune valeur concrète.