Bonjour Nolan,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.
Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations.
La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.
Nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 11/09/2024