ORFE 11/09/2024 Charente (16)

Ressenti négatif

CARSAT

Mal renseignée par la CARSAT lors d'un rendez vous et ensuite encore mal renseignée par téléphone, après de nombreuses recherches personnelles, j'ai déposé le 15/05/2024, une demande de retraite anticipée pour inaptitude au 1er septembre 2024.

A ce jour, je n'ai rien : pas de retour du médecin conseil, pas de notification...rien. Quelques infos par téléphone : avis favorable pour départ anticipé pour inaptitude mais quand je demande une confirmation écrite on me répond non !

J'ai cessé toute activité professionnelle et, à ce jour, je ne sais pas si je suis effectivement à la retraite et surtout qu'elle sera le montant de celle-ci.

Je suis veuve, je vis seule et la retraite sera ma seule source de revenu.
Il est scandaleux et inacceptable de laisser les gens dans l'inconnu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Nous mettons à votre disposition un formulaire de réclamation via votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr  onglet "Transmettre mon formulaire".

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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