CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Mal renseignée par la CARSAT lors d'un rendez vous et ensuite encore mal renseignée par téléphone, après de nombreuses recherches personnelles, j'ai déposé le 15/05/2024, une demande de retraite anticipée pour inaptitude au 1er septembre 2024.

A ce jour, je n'ai rien : pas de retour du médecin conseil, pas de notification...rien. Quelques infos par téléphone : avis favorable pour départ anticipé pour inaptitude mais quand je demande une confirmation écrite on me répond non !

J'ai cessé toute activité professionnelle et, à ce jour, je ne sais pas si je suis effectivement à la retraite et surtout qu'elle sera le montant de celle-ci.

Je suis veuve, je vis seule et la retraite sera ma seule source de revenu.
Il est scandaleux et inacceptable de laisser les gens dans l'inconnu.

ORFE le 11/09/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Nous mettons à votre disposition un formulaire de réclamation via votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr  onglet "Transmettre mon formulaire".

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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