Titre de séjour etudiante

Ressenti de l'usager : Négatif

En date du 14 novembre 2023, une décision favorable a été rendue concernant la prolongation de mon titre de séjour.

Cependant, à ce jour, je n'ai pas reçu de message m'informant que mon titre de séjour est prêt. Cela fait des mois que je n'arrive pas à prendre de rendez-vous sur le site de la préfecture.(j'appartiens à la préfecture de creteil).

Que dois-je faire ? Cela ne sert-il à rien de venir à la préfecture sans rendez-vous ?

Lipus le 09/09/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message concernant les difficultés rencontrées pour obtenir votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour ce contretemps.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le site de la préfecture de Créteil pour la prise de rendez-vous. Essayez également de vider le cache de votre navigateur avant de tenter une nouvelle connexion.


Il est aussi possible d'envoyer un courrier électronique à la préfecture pour exposer votre situation et solliciter une assistance. Les coordonnées sont disponibles sur leur site internet. 

Vous pouvez également envoyer un courrier recommandé au bureau du séjour des étrangers en expliquant votre situation. 


Nous vous remercions pour votre compréhension et demeurons à votre écoute pour toute amélioration de nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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