Attestation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais avoir une attestation d'APL pour savoir si j'avais droit à l'Apl. Malheureusement je me suis présenté à l'agence pour savoir, mais personne n'a accepté de me recevoir sans rendez-vous. Alors que je venais du travail et j'avais un temps record pour l'envoyer à mon futur bailleur pour la prise en compte de mon premier loyer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour au sujet de votre demande d’attestation. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et compréhension.

Nous vous informons que nos accueils reçoivent sans rendez-vous les lundis, mardis, mercredis et vendredis de 08h30 à 16h30 (sans interruption) et le jeudi matin de 08h30 à 12h uniquement sur rendez-vous.

Afin de réaliser un simulation de droit à l'aide personnalisée au logement, nous vous invitons à vous connecter sur Caf.fr. ensuite Dans la partie "Comment la Caf peut vous aider" cliquez sur "Logement/Aides au logement" puis enfin dans la partie "Vous êtes prêt à effectuer vos démarches", cliquez sur "Simulation".

Pour plus d'informations, vous pouvez :

nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).
nous écrire : CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex
nous rencontrer en point d'accueil : Aulnay-sous-Bois, Bobigny, Noisy-le-Grand, Saint-Denis, Rosny-sous-Bois.

Cordialement

Cordialement,
Camille, pour DITP
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

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