Consulat Edimbourg

Ressenti de l'usager : Négatif

La vraie question est quel service le consulat d'Edimbourg offre-t-il ? Et pourquoi paye-t-on un consul et vice-consul si rien n'est faisable là-bas ?

Les tournées consulaires sont deux fois par an, soit quasi impossible de trouver un rendez-vous.

J'ai reussi à avoir un rendez-vous pour une procuration une fois, mais c'est sans compter sur les pauses déjeuner de quasi deux heures du staff.

Pour mon renouvellement de passeport, cinq heures de train jusqu'a Londres aller pour 5 minutes de rendez-vous et un vol retour de London City, total de 5 heures retour jusque chez moi de l'ambassade.

Un total de 10 heures de trajet pour 5 minutes et une journée de conge de perdu en plus.

Beaucoup de soutien aux familles qui doivent subir ça.

Meg le 07/09/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général à Edimbourg et Glasgow

Bonjour Meg, 

Nous avons bien reçu vos commentaires et vos interrogations sur le rôle du Consulat Général de France à Edimbourg. 

Les services consulaires cherchent à répondre au mieux aux besoins des usagers, malgré les contraintes géographiques. Les tournées consulaires sont organisées périodiquement pour fournir des services décentralisés. Un maximum de démarches peuvent se faire en ligne, mais il est vrai qu'à ce stade, il est nécessaire de se présenter en personne pour un renouvellement de passeport (une fois tous les 10 ans) ou de CNI (une fois tous les 15 ans). Vous avez la possibilité de recevoir votre nouveau passeport directement à votre domicile pour éviter un second déplacement.

Le Consulat Général à Edimbourg est un poste consulaire d'influence et n'est pas compétent en matière de services consulaires, excepté en cas d'urgence. Les Français résidents au Royaume-Uni dépendent en effet du Consulat Général de France à Londres pour leurs démarches.

Nous espérons que ces informations vous auront permis de mieux comprendre le fonctionnement du réseau consulaire.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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