Chouchoute 07/09/2024 Canada

Ressenti négatif

Page bloquée

J'essaye d'accéder à la page mais celle-ci demeure bloquée. La page bloque quelque soit l'ordinateur, le Iphone que j'utilise.
On me dit de prendre contact avec le service si je trouve que ceci est injustifiée mais comme je ne peux pas accéder au site, je ne peux rien faire semble-t-il.
Existe-t-il une adresse courriel où je puisse faire une demande de déblocage ?
Merci

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chouchoute, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS.

Nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/contactez-nous (objet VoxUsagers)

- adresse électronique 

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis