Impossibilité de prendre rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que je tente de prendre rendez-vous, à la sous-préfecture du Raincy, pour renouveler mon récépissé (j'ai fait une demande de carte de 10ans).

J'ai pu en prendre un au mois d'août dernier mais à la préfecture on m'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous deux semaines avant l'expiration du récépissé sachant que mon récépissé expire la semaine prochaine.

Jeudi dernier, les rendez-vous étaient mis en ligne mais malheureusement j'ai pas pu en prendre un car mon numéro AGDREF n'est pas reconnu. Aujourd'hui à 10 heures du matin, j'ai vécu la même expérience: les rendez-vous étaient mis en ligne mais j'ai pas pu réserver une place à cause du même problème (numéro non reconnu). Que faire ?

Là je me retrouve dans une situation qui me dépasse. Bien évidemment j'ai envoyé un mail à la sous préfecture mais sans réponse. Je me demande si ça leur arrive de répondre hormis le message automatique et ils ne répondent pas aux appels téléphoniques.

Je me retrouve dans une situation délicate et pourtant ce n'est en aucun cas de ma faute. J'ai trois filles à nourrir et une entreprise à entreprendre mais avec les papiers qui expirent, cela devenir très compliqué car la CAF a bloqué mes aides jusqu'à nouvel ordre et mon entreprise risque de ne pas être à jour...

Avez-vous une solution à me proposer s'il vous plaît ?

Merci