Bonjour,
Nous avons bien pris en compte vos difficultés pour obtenir un rendez-vous et joindre nos services. Nous sommes désolés pour ces désagréments.
Afin de limiter les coûts d'appel, les heures de plus faible affluence pour nous contacter téléphoniquement sont généralement entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Le traitement des emails peut effectivement prendre plusieurs jours, nous vous remercions pour votre patience à cet égard.
Nous restons à votre écoute pour toute amélioration en espérant que vos démarches ont pu aboutir. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 30/09/2024
