Impossible de joindre le service

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'essaie depuis 2 semaines de contacter le service des NON residents, j ai passé au moins 150 appels certain, et fait des heures de recherches sur net ..je sais que c est peut être une grosse période mais comment faire si j habite à 250 km de Noisy ? Ma fille a fait sa 1ere declaration papier et donc pas accès en ligne ..je deviens folle car pas envie d'avoir de gros soucis car il y a eu une erreur et pourtant nous avions su avoir le service avant les impôts pour demander aide et avons fait ce que l'on nous a dit de faire... resultat elle a touché 7000 eur de revenus sa 1ere année et doit en rembourser 1400 euros !??
Mon compagnon travaille en france aussi et a envoyé mail avec son compte sur impots.gouv.fr mais toujours pas de réponse donc si cela prend 3mois .elle devra quand.mm les avancer ..aider moi svp car je vous assure que je passe des heures au tel et sur le net là ..merci

FLOCHE5481 le 13/09/2024 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,
Votre demande ne concerne pas la préfecture du Nord.
Néanmoins, nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour contacter le service des non-résidents. Si vous ne parvenez pas à joindre le service par téléphone, nous vous conseillons de prendre rendez-vous téléphonique via la rubrique "Contacts" sur impots.gouv.fr.
Les coordonnées de l'administration compétente sont disponibles dans l'annuaire de Service-Public.fr.
Pour un suivi précis, vous pouvez également envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre centre des impôts.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et espérons que ces solutions faciliteront vos démarches.

Cordialement,
Sylvie Bordeau-Mura , pour Secrétariat général commun du Nord
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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