dossier de naturalisation bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour,
j'ai déposé une demande de naturalisation en juillet 2021 par courrier à la préfecture de l'indre et loire et j'ai recu un e-mail de confirmation d'enregistrement en octobre 2021. à ce jour, septembre 2024, aucunes nouvelles et aucune réponse de la part de la préfecture concernant l'état du dossier. je ne sais pas si je dois faire une nouvelle demande dématérialisée, je ne sais pas quoi faire? sur le site de la préfecture est écrit qu'ils travaillent sur les dossiers déposées en ligne en priorité et qu'ils ne répondent plus aux demandes d'infos concernant les dossiers déposées avant la dématérialisation! mais c'est quoi la solution???
pourquoi le dossier n'a pas été traité avant et dans les délais normaux? il en est ou?

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Réponse du service Préfecture d'Indre-et-Loire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention, transmise aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous vous invitons à prendre contact directement avec le service concerné à l'adresse suivante : pref-naturalisations@indre-et-loire.gouv.fr en précisant votre numéro de dossier afin qu'il puisse vous apporter une réponse personnalisée.

Nous espérons que ces indications vous seront utiles et vous remercions de votre patience

Cordialement,

Cordialement,
La référente Qualité, pour MI-ATE-départemental d'Indre-et-Loire
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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