FAITE QUELQUE CHOSE LA MSA 12/09/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

MANQUE DE PROFESSIONNALISME MSA

JE SUIS EN ACCIDENT DE TRAVAIL DEPUIS LE 2 MAI 2024, UNE ENQUETE A ETE FAITE PAR LA MSA, JE NE VAIS PAS RENTRER DANS LES DETAILS MAIS LE MANQUE D'IMPARTIALITE DE LEUR INSPECTEUR LAISSE A DESIRER. C'EST A CROIRE QU'IL A ETE PAYE POUR SABOTER LES GENS. BIEN EVIDEMMENT MON DOSSIER A ETE REJETE, MAIS CELA ETANT, JE DOIS PERCEVOIR MES INDEMNITES. CELA FAIT 2 MOIS QUE JE BATAILLE POUR AVOIR UNE REPONSE. J'AI ENVOYE PRES DE 15 MESSAGES, FAIT 2 RDV PHYSIQUES, EU L'ASSISTANTE SOCIALE EN LIGNE. A CHAQUE FOIS C 'EST LA MEME CHOSE, ON ME DIT : C'EST BON, POUR APRES ME DIRE, UNE FOIS QUE JE RELANCE, QU'IL MANQUE UN DOCUMENT.
MANQUE DE PROFESSIONNALISME, AUCUNE COMMUNICATION ENTRE LES SERVICES. ILS JOUENT AVEC VOUS ALORS QU'IL S'AGIT DE LA VIE D'AUTRUI. PERSONNE N'A LE MEME SON DE CLOCHE. VRAIMENT C'EST HALLUCINANT D'ETRE AUTANT INCOMPETENT ET DE LAISSER DES PERSONNES DANS LA MOUISE COMME CA.

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Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans le traitement de votre dossier d'indemnisation. Sachez toutefois que nos services mettent tout en œuvre pour garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

Cette plateforme SP+ étant anonyme et ne permettant pas de consulter les dossiers de nos adhérents, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il est nécessaire que vous repreniez contact avec votre MSA.  

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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