L'Etat veut-il vraiment que nous rénovions ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier déposé en décembre 2024, validé le même mois avec un courrier me précisant que je peux bénéficier d'une avance. Dossier d'avance monté, validé en janvier avec un versement entre 15 jours et 1 mois, depuis rien. Dossier repassé en cours d'instruction, en mai mail me disant que vous êtes désolés, problème informatique et que tout est bon.... depuis rien !
On arrive en octobre, ma cuve à fuel est quasi-vide, j'ai 2 enfants, je fais quoi ? je la remplis et je décide de la garder et d'annuler les travaux parce que, oui, je ne vais pas dépenser de l'argent pour mon fuel pour rien.
Entre-temps l'entreprise a reçu le matériel, les travaux devaient avoir lieu en avril 2024, celle-ci me met la pression.
Ne me dites pas de contacter vos services et votre plateforme téléphonique, je le fais tous les mois, tous les mois, même réponse : "je suis désolée, je peux juste mettre un message pour relancer", 8 mois que ça dure.
Arrêtez de me prendre pour une débile, je mets de l'argent de côté pour pouvoir me payer ces travaux de rénovation depuis des mois, et là je vais devoir remplir ma cuve de fuel parce que vous n'êtes pas capables de m'apporter une réponse en 10 mois.
Bravo Ma Prime rénov !