Impossibilité de connaître ma situation avant départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Date de départ à la retraite avec un montant de retraite incohérent. Au guichet comme par téléphone, on m'annonce qu'il y a un bug mais six mois plus tard, le bug persiste sans aucune explication. Demande d'une simulation du montant manuelle. L'agent oublie de me dire qu'il lui faudra six mois pour y répondre. Six mois après, toujours pas de retour. On me refuse un rendez-vous à l'agence parce qu'une demande de simulation est en cours...
L'impression d'être entrée dans un labyrinthe et de ne pas pouvoir en sortir.